不合格品召回处理协议范本

  为规范不合格品召回处理程序，明确各方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，甲乙双方经协商一致，达成如下协议：

第一条 定义与范围

1. 不合格品：指因设计、制造、包装、标识等原因不符合国家、行业标准或合同约定，可能对消费者人身、财产安全造成危害的产品。（定义需具体明确，避免歧义）

2. 召回范围：包括但不限于生产批次、销售区域、产品型号等。（范围应清晰界定，避免遗漏）

第二条 召回程序

1. 甲方发现不合格品后，应立即通知乙方，并提供相关检测报告、批次信息等资料。（通知应及时，资料应完整）

2. 乙方应在收到通知后24小时内启动召回程序，并在7日内完成召回。（时间节点应明确，避免拖延）

3. 召回方式包括但不限于公告、电话通知、上门回收等。（方式应合理，确保覆盖所有受影响消费者）

第三条 各方权利义务

1. 甲方权利与义务：

  （1）有权要求乙方提供召回进展报告。（确保甲方知情权）

  （2）应配合乙方完成召回工作，提供必要支持。（协作义务）

2. 乙方权利与义务：

  （1）有权要求甲方提供不合格品的详细信息。（确保乙方掌握充分信息）

  （2）应承担召回过程中产生的全部费用，包括但不限于运输、检测、赔偿等。（费用承担应明确）

第四条 违约责任

1. 甲方未及时通知乙方或提供虚假信息的，应承担因此造成的全部损失。（通知义务的违约责任）

2. 乙方未按约定启动或完成召回的，应向甲方支付召回产品总价值20%的违约金。（召回义务的违约责任）

第五条 争议管辖

1. 因本协议引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院管辖。（管辖条款应明确，避免争议）

第六条 文书送达

1. 双方确认以下地址为文书送达地址：

  甲方地址：_________

  乙方地址：_________

2. 任何一方变更地址的，应提前7日书面通知对方。（地址变更应及时通知，避免送达无效）

第七条 其他条款

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。（生效条款）

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（协议份数及效力）

注意事项

1. 协议签订前，双方应充分了解不合格品的具体情况，确保召回范围准确无误。

2. 召回过程中，双方应保持密切沟通，及时解决可能出现的问题。

3. 协议条款应尽量具体明确，避免因条款模糊引发争议。

法律依据：

1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 《中华人民共和国产品质量法》第二十六条：生产者应当对其生产的产品质量负责。