工业控制系统（PLC）升级维护协议范本

　　为明确工业控制系统（PLC）升级维护服务中的权利义务关系，保障服务质量和各方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条 服务内容

1. 乙方负责甲方工业控制系统（PLC）的升级、调试、维护及技术支持服务。

2. 服务范围包括但不限于：硬件升级、软件更新、系统优化、故障排查及修复等。

3. 乙方应根据甲方需求提供定期巡检、应急响应及技术培训服务。（注：明确服务频率及响应时间）

第二条 甲方权利义务

1. 甲方应提供必要的设备信息、技术资料及工作环境，确保乙方顺利开展服务。

2. 甲方有权监督乙方的服务质量，提出合理改进建议。

3. 甲方应按约定支付服务费用，不得无故拖延或拒付。（注：明确支付方式及时间节点）

第三条 乙方权利义务

1. 乙方应按照行业标准及甲方要求提供专业、高效的服务，确保系统稳定运行。

2. 乙方应对甲方提供的技术资料及设备信息严格保密，不得泄露或用于其他用途。

3. 乙方应配备专业技术人员，提供7×24小时应急响应服务。（注：明确响应时间及处理时限）

第四条 违约责任

1. 若乙方未按约定提供服务或服务质量不达标，甲方有权要求乙方限期整改或解除协议，并要求赔偿损失。

2. 若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停服务直至费用结清，并要求甲方支付违约金。（注：明确违约金计算方式）

第五条 争议解决

1. 本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

2. 协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。（注：明确管辖法院）

第六条 文书送达

1. 双方确认以下地址为文书送达地址：

甲方地址：_________

乙方地址：_________

2. 任何一方变更送达地址的，应提前书面通知对方，否则视为未变更。（注：确保送达地址准确有效）

第七条 协议生效与终止

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年。

2. 协议期满前30日，双方可协商续签或终止协议。

3. 协议终止后，乙方应妥善交接相关工作，甲方应结清应付费用。（注：明确交接流程及时间）

注意事项

1. 本协议签订前，双方应充分沟通服务需求及细节，避免因理解偏差引发争议。

2. 乙方应确保技术人员具备相关资质，并定期进行技术培训，以保障服务质量。

3. 甲方应妥善保管设备及技术资料，避免因管理不善导致系统故障或数据泄露。

4. 双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露协议内容及技术信息。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条、第五百零九条、第五百七十七条。