如何让老人避免保健品消费陷阱？ | 老年人健康消费指南

一、老年人保健品消费现状与问题分析

根据中国消费者协会发布的《2022年老年人消费维权报告》显示，老年人保健品消费投诉量连续三年呈上升趋势，2022年达到12.6万件，同比增长15.3%。其中，虚假宣传、价格欺诈、质量问题成为主要投诉焦点。

案例：2023年3月，北京市市场监管局查处一起特大保健品诈骗案，涉案金额高达1.2亿元。犯罪团伙通过”健康讲座”、”免费体检”等方式，向老年人推销高价保健品，声称能治愈多种慢性疾病。

二、保健品消费陷阱的主要表现形式

1. 虚假宣传：夸大产品功效，声称能治愈多种疾病，利用老年人对健康的渴望进行诱导。

2. 价格欺诈：以”限量特供”、”会员优惠”等名义，将普通保健品高价出售。

3. 质量隐患：销售假冒伪劣产品，甚至添加违禁成分，危害老年人健康。

4. 营销套路：通过”亲情营销”、”专家讲座”等方式，获取老年人信任后进行推销。

三、防范保健品消费陷阱的应对策略

1. 加强法律意识：

– 学习《消费者权益保护法》、《广告法》等相关法律法规

– 了解保健品与药品的区别，不轻信”包治百病”的宣传

2. 提高辨别能力：

– 查看产品批准文号，核实生产企业资质

– 注意产品标签、说明书，了解成分和功效

– 警惕”免费”、”限量”等营销话术

3. 建立科学消费观：

– 理性看待保健品，不盲目追求”神奇功效”

– 购买前咨询专业医生或营养师

– 选择正规渠道购买，保留购物凭证

四、家庭与社会支持体系的构建

1. 家庭层面：

– 子女多关心老人身心健康，提供情感支持

– 帮助老人了解保健品相关知识

– 陪伴老人就医，建立科学健康观念

2. 社会层面：

– 加强社区健康教育，开展防诈骗宣传

– 完善老年人维权机制，畅通投诉渠道

– 鼓励社会组织参与，提供专业咨询服务

五、未来展望与政策建议

1. 完善法律法规：

– 细化保健品广告监管规定，加大处罚力度

– 建立保健品分级管理制度，明确功效范围

2. 加强市场监管：

– 开展专项整治行动，打击违法行为

– 建立保健品信用评价体系，公开企业信息

3. 推进社会共治：

– 鼓励媒体监督，曝光典型案例

– 建立多部门联动机制，形成监管合力

引用法律条文：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

2. 《中华人民共和国广告法》第四条：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

3. 《中华人民共和国食品安全法》第七十五条：保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害。